Skip to content
คำถามที่พบบ่อย
your888 ตอบทุกคำถามที่คุณอยากรู้
หน้านี้รวบรวมคำถามที่สมาชิก your888 ถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีเข้าบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ KBank ไปจนถึงเส้นทางขอหยุดพักชั่วคราวและช่องทางติดต่อซัพพอร์ต อ่านได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ ไม่ต้องเสียเวลาค้นหาทีละหน้า
-
Wallet & KBank
-
เข้าถึงผ่านมือถือ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
ควบคุมเซสชันได้เอง
รายละเอียดบัญชี
สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน your888
การสมัครบัญชีกับ your888 ทำได้ผ่านหน้าเว็บหลักโดยตรง กรอกข้อมูลตามที่ระบบแสดง แล้วยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ปรากฏในบัญชีของคุณ เมื่อบัญชีพร้อมใช้งาน คุณจะเห็นตัวเลือกการฝากเงินได้ทันทีในหน้าการเงิน ซึ่งรองรับทั้ง Wallet และ KBank ผ่านระบบโอนเงินในประเทศ สำหรับการถอนเงิน ให้เข้าไปที่เมนูการเงินในบัญชี แล้วเลือกช่องทางที่ต้องการ ระบบจะแสดงขั้นตอนและข้อมูลที่ต้องกรอกในหน้านั้น คุณไม่จำเป็นต้องติดต่อซัพพอร์ตสำหรับธุรกรรมทั่วไป ยกเว้นกรณีที่ระบบแจ้งให้ยืนยันข้อมูลเพิ่มเติม ทุกอุปกรณ์ที่มีเบราว์เซอร์สามารถเข้าใช้งานได้โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่ม ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีของคุณแสดงอยู่ในหน้าบัญชีเสมอ ไม่ว่าจะเปลี่ยนอุปกรณ์กี่ครั้ง
-
Wallet
-
KBank
-
Bank Transfer
ข้อมูลโครงสร้างระบบ
โครงสร้างการให้บริการที่ตรวจสอบได้
-
ช่องทางชำระเงินที่รองรับ ( Wallet และ KBank)
2
-
ค่ายเกมที่มีในล็อบบี้ (Spadegaming, Bigtime Gaming, Habanero, PlayStar, CQ9)
5
-
ภาษาที่รองรับ (ภาษาไทย)
1
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เผยแพร่ในหน้าติดต่อเรา
3
ช่องทางซัพพอร์ต
ติดต่อเราได้หลายช่องทาง
หากมีคำถามที่ไม่พบคำตอบในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณ แล้วอธิบายปัญหาพร้อมระบุข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานช่วยได้เร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าติดต่อเราในบัญชี แล้วกดปุ่มแชทที่มุมขวาล่างของหน้าจอ ระบบจะเชื่อมต่อคุณกับเจ้าหน้าที่โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบในทันที
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบหลักฐานหรือภาพหน้าจอประกอบ
-
แบบฟอร์มในบัญชี
เข้าสู่บัญชีแล้วเลือกเมนูช่วยเหลือ กรอกแบบฟอร์มที่แสดงในหน้านั้น ระบบจะบันทึกคำขอและส่งสถานะกลับมาที่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
ความน่าเชื่อถือ
เหตุผลที่สมาชิกเลือกใช้ your888
เราสร้าง your888 บนพื้นฐานของความโปร่งใสและการเคารพการตัดสินใจของสมาชิก ไม่มีการกดดันให้เดิมพันเกินแผน และข้อมูลทุกอย่างในบัญชีของคุณแสดงให้ตรวจสอบได้ตลอดเวลา
-
ข้อมูลบัญชีโปร่งใส
ประวัติการฝากถอน ยอดคงเหลือ และรายละเอียดธุรกรรมทั้งหมดแสดงในหน้าบัญชีของคุณ ไม่มีข้อมูลที่ซ่อนอยู่หรือต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอดู
-
ควบคุมเซสชันได้เอง
คุณตั้งวงเงินรายวันหรือขอหยุดพักได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี ไม่ต้องรอการอนุมัติจากทีมงาน ระบบจะบันทึกคำขอทันทีที่คุณยืนยัน
-
ชำระเงินในประเทศ
ทั้ง Wallet และ KBank เป็นช่องทางที่คนไทยคุ้นเคยและใช้งานได้บนมือถือ ไม่ต้องมีบัตรเครดิตต่างประเทศหรือบัญชีพิเศษใด ๆ
-
เข้าถึงทุกอุปกรณ์
ล็อบบี้และบัญชีของคุณทำงานได้เต็มรูปแบบบนมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ ข้อมูลซิงก์กันอัตโนมัติ ไม่ต้องตั้งค่าใหม่เมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์
เปรียบเทียบเส้นทาง
เลือกช่องทางที่เหมาะกับคุณ
สมาชิกมีหลายเส้นทางสำหรับจัดการบัญชีและรับความช่วยเหลือ ตารางด้านล่างช่วยให้คุณเลือกได้ตรงจุดโดยไม่ต้องลองผิดลองถูก เปรียบเทียบแล้วตัดสินใจตามสถานการณ์ที่คุณเผชิญอยู่
-
แก้ปัญหาเองในบัญชี
เหมาะสำหรับการตั้งวงเงิน ดูประวัติธุรกรรม หรือเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัว ทำได้ทันทีโดยไม่ต้องรอทีมงาน
-
แชทสดกับซัพพอร์ต
เหมาะเมื่อระบบแสดงข้อผิดพลาดที่คุณไม่เข้าใจ หรือธุรกรรมค้างอยู่นานผิดปกติ ทีมงานดูข้อมูลบัญชีพร้อมคุณได้เลย
-
อีเมลพร้อมหลักฐาน
เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบภาพหน้าจอหรือเอกสาร เช่น ยืนยันตัวตน หรือรายงานปัญหาธุรกรรมที่ซับซ้อน
-
แบบฟอร์มในระบบ
เหมาะเมื่อต้องการเปิดเรื่องอย่างเป็นทางการและติดตามสถานะ ระบบส่งอัปเดตกลับมาที่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้อัตโนมัติ
จุดเด่นของแบรนด์
สิ่งที่ทำให้ your888 แตกต่าง
your888 ออกแบบมาสำหรับสมาชิกที่อยากควบคุมประสบการณ์การใช้งานของตัวเองได้เต็มที่ ทั้งล็อบบี้สล็อตจากค่าย Spadegaming, CQ9, Habanero, Bigtime Gaming และ PlayStar รวมถึงบาคาร่าสดและเกมโต๊ะ ต่างเปิดให้เข้าถึงได้จากเมนูเดียว ไม่ต้องกลับไปหน้าแรกทุกครั้งที่เปลี่ยนประเภทเกม นอกจากนี้ สปอร์ตบุ๊คที่ครอบคลุมฟุตบอลและมวยไทยก็อยู่ในหน้าล็อบบี้เดียวกัน
-
ล็อบบี้เกมครบในที่เดียว
สล็อตจาก Spadegaming, CQ9, Habanero, Bigtime Gaming และ PlayStar รวมถึงบาคาร่าสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊ค เปิดได้จากเมนูเดียว ไม่ต้องสลับหน้า
-
เส้นทางควบคุมเซสชันชัดเจน
ตั้งวงเงินรายวันหรือขอหยุดพักชั่วคราวได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี ระบบบันทึกคำขอทันทีโดยไม่ต้องรอการอนุมัติ เหมาะสำหรับสมาชิกที่วางแผนการใช้งานล่วงหน้า
-
ข้อมูลต่อเนื่องทุกอุปกรณ์
เริ่มเล่นบนมือถือแล้วกลับมาต่อบนคอมพิวเตอร์ได้เลย บัญชีและประวัติธุรกรรมซิงก์อัตโนมัติ ไม่มีขั้นตอนล็อกอินซ้ำซ้อน
-
เสียงของสมาชิก VIP
ทีมงานของเราให้ความสำคัญกับข้อเสนอแนะจากสมาชิกที่ใช้งานสม่ำเสมอ ช่องทางติดต่อโดยตรงพร้อมให้คุณแจ้งปัญหาหรือให้ความเห็นได้ตลอด
สมัครบัญชี your888 ต้องทำอย่างไร?
เข้าหน้าสมัครบัญชีที่เมนูด้านบนของเว็บ กรอกข้อมูลตามที่ระบบแสดง แล้วยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ปรากฏ เมื่อบัญชีพร้อมใช้งาน คุณจะเห็นตัวเลือกการฝากเงินในหน้าการเงินทันที
ฝากเงินผ่าน Wallet ทำอย่างไร?
เข้าเมนูการเงินในบัญชี เลือก Wallet แล้วทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดง ข้อมูลบัญชีปลายทางและจำนวนเงินขั้นต่ำจะแสดงอยู่ในหน้านั้นครบถ้วน ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตสำหรับการฝากปกติ
ถอนเงินผ่าน KBank ใช้เวลานานแค่ไหน?
ระยะเวลาดำเนินการแสดงอยู่ในหน้าถอนเงินของบัญชีคุณ ขึ้นอยู่กับขั้นตอนยืนยันของธนาคารในแต่ละช่วงเวลา หากธุรกรรมค้างนานผิดปกติ ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมแจ้งหมายเลขธุรกรรม
ตั้งวงเงินรายวันหรือขอหยุดพักชั่วคราวได้อย่างไร?
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกเมนูควบคุมเซสชัน คุณตั้งวงเงินหรือส่งคำขอหยุดพักได้โดยตรง ระบบบันทึกคำขอทันทีที่กดยืนยัน ไม่ต้องรอการอนุมัติจากทีมงาน
ลืมรหัสผ่านเข้าบัญชีต้องทำอย่างไร?
กดลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ แล้วกรอกอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปให้ตามขั้นตอนที่แสดงในอีเมลนั้น หากไม่ได้รับอีเมลใน 10 นาที ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมก่อนติดต่อซัพพอร์ต
ใช้ your888 บนมือถือได้ไหม ต้องติดตั้งแอปหรือเปล่า?
เว็บของ your888 รองรับการใช้งานเต็มรูปแบบบนเบราว์เซอร์มือถือโดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่ม เปิดหน้าเว็บแล้วเข้าสู่ระบบได้เลย บัญชีและประวัติธุรกรรมแสดงครบเหมือนบนคอมพิวเตอร์ทุกประการ